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    國網上蔡縣供電公司:“電保姆”助力商戶“開門紅”

    • 2024年02月18日 11:31
    • 來源:中新網河南
    • 責任編輯:楊宜方

      中新網河南新聞2月18日電 “太感謝咱電工師傅了,從撥打報修電話到店里恢復正常供電還不到半個小時,咱供電公司的服務真是給力啊!2月18日,位于上蔡縣紫鼎苑小區的商戶對國網上蔡縣供電公司的高效優質服務表示連連感謝。這是春節過后,該公司暖心服務助力商戶“開門紅”的一個縮影。

    圖為國網上蔡縣供電公司共產黨員服務隊現場講解安全用電知識。
    圖為國網上蔡縣供電公司共產黨員服務隊現場講解安全用電知識。

      春節過后,上蔡縣陸續開始復工復產。為進一步優化營商環境,以充足電力助力商戶營收,國網上蔡縣供電公司采用“電保姆”式的周到服務,通過主動運維、“上門”服務、加強宣傳等多項措施,全力保障客戶用上暖心電、舒心電、放心電。

      “春節后新一輪降溫天氣即將到來,咱們在使用空調、電暖氣片等大功率電器設備時,一定要注意用電安全,避免線路負載過大,同時漏電保護器要定期試驗,確保能正常動作,起到保護作用!眹W上蔡縣供電公司蔡都供電中心臺區經理表示,該公司組織共產黨員服務隊主動上門服務,做到“走進門、見到人、送上卡、交上心”,詳細了解商戶用電訴求,排查商戶大功率電器、漏電保護器及低壓線路安全隱患,指導建議商戶對破損導線、老化開關插座等設備進行更換,及時消除用電安全隱患,并積極向客戶發放安全用電宣傳單,為客戶講解安全用電知識,推廣線上辦電便捷服務渠道,進一步提升客戶安全用電意識和能力。

      同時,該公司組建用電服務專項行動小組,積極與社區、村委聯合做好供電服務工作,了解復工復產情況,提前預判負荷變化,優化負荷管理。

    圖為國網上蔡縣供電公司共產黨員服務隊為商戶排查安全用電隱患。
    圖為國網上蔡縣供電公司共產黨員服務隊為商戶排查安全用電隱患。

      國網上蔡縣供電公司負責人表示,為保障節后復工復產供電安全穩定,公司堅持“嚴格規范、高效執行、協同發展”,嚴肅工作紀律,強化公司紀委辦內部監督,加強負荷監測,合理安排電網運行方式,備齊搶修應急物資,組織專業人員隊伍對所轄變電站、輸配電設備進行全面巡視,利用科技手段開展紅外測溫、無人機特巡特護等,助力新的一年上蔡縣經濟社會發展“開門紅”。(張海登/文圖)

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